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法律与合规

本页面用于集中说明 XG 的法律文件、服务主体确认规则、云端基础设施、知识产权保护和官方联系渠道,便于用户在购买与使用前了解相关信息。

版本 1.0 更新日期 2026-08-21 适用产品 XG 2.0
目录
01服务与运营主体 02法律文件 03云基础设施 04知识产权保护 05官方联系渠道 06备案与登记信息
公开信息原则

XG 不会在尚未确定时虚构公司主体、统一社会信用代码、备案编号、正式邮箱或其他法律身份信息。相关信息确定后,将以订单、发票、合同或本页面最新公示为准。

01

服务与运营主体

产品品牌XG AI 智能打包证据系统

用于电商打包、退货拆包、录像留证、云端证据及相关业务管理。

实际销售 / 运营主体以交易文件和官网公示为准

具体主体名称以购买页面、订单、付款凭证、发票、合同或官网最新公示为准。

授权关系购买获得使用许可

用户获得的是相应软件和服务的使用权,不取得源码、算法、品牌或其他知识产权所有权。

服务范围按套餐与实际授权确定

设备数量、云服务期限、下载权限及其他权益以实际购买和开通状态为准。

02

法律文件

XG 当前公开的主要法律文件包括:

PRIVACY POLICY隐私政策

说明设备信息、录像证据、云端数据、第三方基础设施、保存与删除及用户权利。

TERMS OF SERVICE服务条款

说明软件授权、设备授权、云服务、付款售后、知识产权、禁止侵害及责任边界。

03

云基础设施

当前 XG 云端架构主要使用阿里云相关基础设施,包括云服务器、对象存储 OSS 以及相应网络服务,用于承载官网、API、后台和云端证据等功能。

具体服务产品、数据存储区域、线路和部署方式可能根据性能、安全、成本和正式运营需要调整。涉及用户数据处理的变化,将根据实际情况通过隐私政策、官网或其他合理方式进行公示。

04

知识产权保护

XG 的软件、客户端、网站、用户中心、后台、品牌、图形、文案、源码、算法、数据库结构、识别逻辑、证据生成规则、设备授权机制、云端同步逻辑及其他技术成果,依法由 XG 或相关权利人享有相应权益。

禁止侵害

未经书面授权,不得实施破解、反编译、反向工程、源码提取、算法还原、授权绕过、仿制复制、非法传播或利用 XG 非公开技术开发竞争产品等行为。具体规则以《服务条款》“软件保护与禁止侵害”“知识产权”章节为准。

05

官方联系渠道

涉及购买、授权、售后、技术支持、隐私权利请求或争议处理,可通过 XG 官网“联系我们”入口联系官方客服。

官方客服入口 通过 XG 官网联系客服

扫码添加 XG 客服微信,提交产品咨询、购买帮助、技术支持、隐私请求或其他服务问题。

服务范围购买咨询技术支持隐私请求售后处理
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06

备案与登记信息

ICP备案、公安备案、企业登记、软件著作权、商标或其他依法需要公开的信息,将在相应事项完成并确认后通过官网公示。未完成或尚未确定的信息不会以虚构编号代替。

XG LEGAL CENTER 公开、清晰、可核验的产品与服务规则。
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